Resposta rápida
Order bump é um item extra oferecido na hora do pagamento, que o cliente adiciona com um clique. Funciona melhor quando é barato, útil e combina com o que ele já está comprando. Bem usado, aumenta o valor médio de cada pedido sem atrapalhar a compra.
Por que funciona
O cliente já decidiu comprar. Um complemento útil e barato, oferecido nessa hora, é aceito com facilidade e aumenta o valor médio do pedido.
Bons exemplos
- Quem compra uma key leva um guia de instalação
- Quem compra um pack leva um bônus exclusivo
- Quem compra 1 item leva outro com desconto
Como montar uma boa oferta
- Escolha um item que complete o produto principal.
- Dê um preço bem menor que o do principal.
- Escreva uma frase curta com o benefício.
- Teste e compare a taxa de aceite.
Cuidados
- Uma oferta só: várias de uma vez confundem e travam a compra
- Nada de oferta já marcada: o cliente precisa escolher
- O preço tem de ser conferido no servidor, nunca só na tela
Na Lumora Cart
Cada loja pode configurar uma oferta no checkout (em Financeiro), que aparece no checkout e no carrinho, com o preço sempre calculado no servidor.
Perguntas frequentes
Order bump e upsell são a mesma coisa?
Não. O order bump aparece no checkout, antes de pagar. O upsell costuma vir depois da compra, oferecendo algo maior.
Quer colocar em prática?
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